HOST AGENCY

T. Parker Host, Inc. ha estado en el negocio de agenciamiento desde 1923, y hemos desarrollado una sólida reputación por ofrecer soluciones REALES y mejorar la eficiencia. Como agentes, coordinamos con muchas partes locales e internacionales para cada buque al que estamos nominados, esto nos ha dado una red mundial de relaciones en toda la comunidad marítima.

Soluciones REALES

Sus metas son nuestras metas. Mediante el desarrollo de una relación con cada grupo de interés dentro de la cadena de suministro, los agentes de Host son conscientes de sus necesidades a medida que éstas se desarrollan y cambian. Durante cada agenciamiento, somos sus ojos y sus oídos, recopilando y comunicando información basada en sus metas y ofreciendo soluciones REALES cuando se necesitan. Ya sea que la estrategia esté impulsada por un cambio repentino en los planes o en el clima, o si hemos encontrado una manera más eficiente para hacer sus recaladas, nuestros agentes tienen el conocimiento y la experiencia, y estamos listos para ayudar.

Valor Agregado

Los servicios de Host son fáciles de reconocer en cualquier puerto. Estamos dedicados a satisfacer sus necesidades y dar valor agregado a la nominación estándar. Nuestro motivado equipo de trabajo es capacitado, presente, comercialmente consciente, y profesional en todos los niveles.

  • Capacitado: Nuestros agentes están bien informados y hacen su trabajo cumpliendo todos los estándares de seguridad. Tenemos un sistema de entrenamiento exhaustivo y procedimientos operativos cuidadosamente desarrollados. También fomentamos cursos de educación continua, clases técnicas y programas certificados.
  • Presente: De principio a fin, cada recalada es realizada personalmente por un agente de T. Parker Host. Nos comunicamos directamente con los clientes y proporcionamos liderazgo a bordo de cada buque.
  • Comercialmente consciente: Nuestros agentes están capacitados para comprender los objetivos de cada parte involucrada en una recalada. Desarrollamos procedimientos estándar de operaciones específicos para asegurarnos que cada una de las partes obtenga el mejor servicio, diseñado específicamente para ellos.
  • Profesional: Sólo contratamos a los mejores. Nuestros agentes afrontan cada situación con integridad, siempre basados en los hechos y ofreciendo soluciones REALES cuando se necesitan.

Además del alto nivel de atención que proporcionamos como agentes, también ofrecemos servicios adicionales para dar un valor agregado a su recalada.

Host trabaja con el cliente para determinar los indicadores claves de desempeño KPI (key performance indicators), luego los medimos, rastreamos y los reportamos en nuestro servicio.

Todos los agentes recogen datos a través del estado de hechos, pero HOST está a la vanguardia poniendo los datos a trabajar para nuestros clientes. El tiempo es dinero, y no se puede mejorar algo a menos que se mida.

Los clientes reciben acceso gratuito a nuestros informes de la industria que les permite conocer información del mercado de gran valor. También difundimos información crítica en torno a los puertos para mantener a nuestros clientes actualizados sobre las últimas noticias.

Nuestra División de Servicios de Carga cuenta con una amplia experiencia en todas las regulaciones estadounidenses y extranjeras para la preparación y emisión de todos los documentos de embarque necesarios. También proporcionamos supervisión en sitio para garantizar la calidad de la operación.